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お知らせ
2022/11/15【重要なお知らせ】「峰倉かずや.NET」システム移管および注文受付終了の日程について
【重要なお知らせ】「峰倉かずや.NET」システム移管および注文受付終了の日程について
 
お客様各位


日頃より「峰倉かずや.NET」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「峰倉かずや.NET」は、2022年12月15日(火)
アニメ・コミック・ゲームなど人気作品のグッズを取り扱う日本最大級のアニメショップ「アニメイトオンライン」内へシステムを移管いたします。


■現システムでの販売:2022年12月15日12時まで
■新システムでの販売:2022年12月15日16時より




【システム移管後のサービスにつきまして】

「アニメイトオンライン」サイト内のショップとなり全面的に「アニメイトオンライン」のシステムを利用いたします



「アニメイト通販」で、お取り扱いの商品も同時に購入できるようになります!

お買い物金額に応じて「アニメイトポイント」が貯まります!
貯まったポイントはアニメイト通販、およびアニメイト店舗でのお買い物にご利用いただけます

これまでの「クレカ決済」「コンビニ払い」「代金引換」に加え、「ATM決済」「キャリア決済」など多彩な決済方法をご利用いただけます!

「アニメイト店舗受け取り」「コンビニ受け取り」の受け取り方法をご利用いただけます!

「メール便」での配送をご利用いただけます!
※ご利用には一定の条件がございます。詳しくはこちら


【峰倉かずや.NETメールマガジンにつきまして】

峰倉かずや.NETメールマガジンは、この度のシステム移管に伴い、サービスを終了させていただきます。
皆様に長らくご愛顧いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
なお「峰倉かずや.NET」公式ツイッターアカウント(@minekura_net)での情報発信は引継ぎ行わせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。


【その他移管に伴う重要事項のご案内】

○会員登録機能が変更になります
└現在の「峰倉かずや.NET」でご登録いただいた会員情報は、システム移管後のお買い物にはご利用いただけません。
 2022年12月15日16時以降のご注文の際には、お手数をお掛けいたしますが、改めて「アニメイトオンライン」にて会員登録をお願いいたします
※既に「アニメイトオンライン」に会員登録をされている方は、そのままお買い物をお楽しみいただけます

※2022年12月15日12時以前のご予約・ご注文は有効のままとなります
※2022年12月15日12時以前のご予約・ご注文履歴は、2023年2月末まで旧「峰倉かずや.NET」サイト内注文履歴よりご確認いただけます
 注文履歴は「よくある質問」ページ右上よりご利用いただけます
※2022年12月15日12時以前のご予約・ご注文履歴の確認の際は、旧「峰倉かずや.NET」にてご登録のメールアドレスをご入力ください


〇商品お届け際のお荷物、及び納品書に記載の発送元が「峰倉かずや.NET」から「アニメイトオンライン」に変更となります
※2022年12月15日12時以前のご予約・ご注文については「峰倉かずや.NET」名義にて配送させていただきます

〇配送業者は『佐川急便株式会社』、『日本郵便株式会社』、『ヤマト運輸』のいずれかとなります
また、メール便は『日本郵便株式会社』となります

〇現在の「峰倉かずや.NET」にてご登録いただいた、個人情報やご注文履歴はシステムの移管に伴い削除させていただきます
ご入用の情報がございます場合は、お手数をお掛け致しますがお客様ご自身で控え等を行っていただきますようお願い申し上げます



◆◇よくある質問◇◆

Q:配送先を変更したいのですがどうしたらよいですか
A:
ご注文日時が2022年12月15日12時以前の場合、こちらまでお問合せください
2022年12月15日16時以降にご注文いただいたお客様は、こちらまでお問合せください


Q:届いた商品に不具合がありました
A:
ご注文日時が2022年12月15日12時以前の場合、こちらまでお問合せください
2022年12月15日16時以降にご注文いただいたお客様は、こちらまでお問合せください

※商品お届け時に封入の「納品書」にもお問合せ先の記載がございますのでご確認ください


Q:注文日時はわからないが、注文について問い合わせをしたい
A:
こちらまでお問合せください


以上となります。
ご不明な点がございましたら、サービスセンターまでお問い合わせください。


【峰倉かずや.NET サービスセンター】
■E-Mail:minekura-shop@fwinc.co.jp
■受付時間:月〜金(10:00-17:00)
■定休日:土・日・祝祭日(年末年始含む)


今後とも、峰倉かずや.NETをご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願い致します。

アクセス : 2840

システム移管に伴う一部商品一時販売停止のお知らせ

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